Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ m88o thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
m88o Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. m88o áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại rồi chuyển sang máy tính, hệ thống nhận diện phiên làm việc và yêu cầu xác nhận OTP — không phải vì bất tiện, mà vì an toàn tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc trung gian.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và xác minh danh tính để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trên tài khoản của bạn, mục Cài đặt tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại m88o

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Ngoài ra bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Được. Vào mục Hồ sơ tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đang liên kết để đảm bảo an toàn tài khoản.